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＝よくある質問集＝
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★偽物は扱っていませんか？
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当店では偽装品を一切取り扱っておりません。
全てのブランドの直営店、又は公式のオンラインサイトにて購入したもののみのお取り扱いとなっております。
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☆日本のショップと比べてなぜこんなに安いの？
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当店【JOKER'S】では、アメリカで運営しているセレクトショップですので、当店のスタッフが直接、店頭に行き、購入することが出来ます。
また、オンラインで購入した場合でも、送料がアメリカ国内分だけですむので、とてもお安く提供できます。
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★取り寄せて欲しい商品があるのですが・・・
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お客様がお探しの商品で、当店で見付からなかった場合、お取り寄せも可能です。
ご希望の方は、Ｅメールにてご連絡下さい。
なお、その際に、ブランド名、商品名、写真なども一緒に送って下さい。
後ほど、こちらからお値段を提示させて頂きます。
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☆その他
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その他、ご質問等あれば、いつでもＥメールにてご連絡下さい。
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＝お支払い・商品の発送＝
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★クレジットカードでも支払いは可能ですか？
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現在は銀行振込みのみとなっております。
今後クレジットカードが利用出来る様になる予定ですのでその時はホームページにてお知らせ致します。
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☆関税はどれくらいかかりますか？
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当店では、お客様にご負担のかからない様、関税対策を行っておりますが、万一、課税の対象になった場合、おおよそ商品総額の約10％となっています。
また、当店では、お客様のご負担を少しでも減らす為に、1000円を上限とし、当店の方で負担させて頂きます。
関税を払った領収書を郵送もしくは、Ｅメールで添付ファイルにてお送り下さい。
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★お届け日、時間帯の指定は出来ますか？
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当店ではUSPS【U.S Postal Service】（アメリカ郵政公社）を利用しております。
こちらはお届け日時の指定が出来ませんのでご了承下さいませ。
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☆海外からのショッピングで不安なのですが・・・
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アメリカと日本の郵便事情は他国と比べても大変良好で、ほとんどの場合５日ー７日前後で到着する程両国は身近になっています。
当店では、皆さんが国内でショッピングをされるのとなんら変わりなく気軽にお買い物を楽しんでもらいたいと願いながら運営しています。
そしてお客様が不安な思いをされない様に努めていきたいと思っています。お買い物の途中や、商品を待っている途中など、少しでも不安な事がありましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
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